OCTAVA AGNIESZKA KRZYWICKA

O firmie

YASUMI Instytut Zdrowia i Urody – Otwock W naszym Instytucie każde spotkanie to pełnowartościowy rytuał - od chwili powitania po zakończenie zabiegu. Nasze wykwalifikowane specjalistki łączą najnowsze technologie z ekskluzywnymi preparatami YASUMI, by spersonalizować terapię dokładnie pod Twój cel. Oferujemy wyjątkowe zabiegi: Zabiegi bankietowe - przygotuj się na wielkie wyjście: olśniewająca skóra, perfekcyjna kondycja cery i sylwetki. Zabiegi liftingujące i odmładzające - skuteczne terapie, które przywracają jędrność, świeżość i młodzieńczy wygląd. Masaże - relaksacyjne i prozdrowotne, wykonane w atmosferze pełnej spokoju, by odnowić ciało i umysł. A jeśli szukasz idealnego prezentu - proponujemy nasze bony podarunkowe. To doskonały sposób, by podarować bliskiej osobie chwilę relaksu, piękna i odprężenia w otoczeniu inspirowanym japońskim spa. Odwiedź nas: YASUMI Otwock, ul. Karczewska 6, 05-400 Otwock. Zarezerwuj swój rytuał lub wybierz prezent, który naprawdę zostanie zapamiętany. Postaw na profesjonalną pielęgnację w miejscu, gdzie każdy detal ma znaczenie - Twoje piękno, nasza troska.

• K

  Klient

  22 czerwca 2026

  Pierwsza wizyta została odwołana w jej dniu – trudno, zdarza się. Na kolejny termin czekałam dwa tygodnie. Kiedy dotarłam, okazało się, że nie ma osoby, z którą byłam umówiona. Usłyszałam jedynie: "nie ma pani w systemie, ja się tym nie zajmuję". Mimo potwierdzenia wizyty w SMS, nikt nie poczuwał się do odpowiedzialności. Na menadżerkę czekałam 25 minut (miało być 5 minut). Okazało się, że pracownica, która ze mną rozmawiała, w ogóle nie poinformowała menadżerki, że czekam. Rozumiem, że mogą zdarzyć się różne trudności organizacyjne, ale całkowicie nie rozumiem podejścia do klienta. Wizyty nikt nie odwołał, straciłam czas na dojazd, a na miejscu obsługa zamiast pomóc – zignorowała problem. Z takim brakiem profesjonalizmu i zaangażowania w obsługę klienta jeszcze się nie spotkałam.